Oggi segnaliamo delle news in casa Ryanair per quanta riguarda il check-in in aeroporto e la mancata partenza.
(foto di Victor su Flickr)
Ryanair nel 2014 ha intrapreso un programma triennale, denominato “Always Getting Better”, che si occupa di migliorare diversi aspetti del viaggio, tra cui l’esperienza cliente. Attualmente ci sta riuscendo alla grande fornendo nuovi servizi (check-in online mobile Ryanair, cambio prenotazione Ryanair gratis, Business Plus, ecc.) e migliorando quelli esistenti. Ora ci troviamo nel secondo anno del programma e Ryanair ha diminuito le tariffe della tassa check-in in aeroporto e il costo dell’operazione per mancata partenza.
Il costo del check-in Ryanair in aeroporto è passato da 70€ a 45€ a persona (tale operazione è gratuita per coloro che hanno acquistato il volo con la tariffa “Business Plus”). Questa tassa viene applicata in aeroporto a tutti i passeggeri che non hanno effettuato il check-in online Ryanair. Per coloro invece che hanno effettuato il check-in online ma si presentano in aeroporto sprovvisti della boarding pass verrà applicata una tassa di 15€ a persona per la ristampa della carta di imbarco. Per evitare inutili problemi vi consiglio la lettura della mini guida “Web check-in Ryanair: guida definitiva per evitare problemi” e dell’articolo “Consigli utili per fare il check-in online”.
(foto di JaulaDeArdilla su Flickr)
Per quanto riguarda la mancata partenza, il costo passa da 110€ a 100€ a persona. La mancata partenza non si riferisce al caso in cui si prenota un volo e poi si decide di non partire più ma alla situazione in cui si arriva tardi al banco check-in e lo si trova chiuso per la propria destinazione. In tal caso si ha una finestra temporale utile per acquistare, al desk della compagnia, il volo successivo a tariffa agevolata anziché normale. Attualmente l’intervallo di tempo affinché si possa usufruire di tale agevolazione è da 40 minuti prima della partenza fino a un’ora dopo il decollo.
Tutte le news e le offerte della compagnia aerea low cost irlandese sono disponibili nella sezione “Ryanair”.
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